El turismo es uno de los sectores más importantes de nuestra ciudad y es uno de los más afectados por la crisis del covid-19. Por este motivo hemos colaborado en la elaboración de las medidas higiénico-sanitarias para afrontar las fases de apertura. Con esta herramienta ayudamos a las empresas a implementar las mejores prácticas en el servicio, en sus instalaciones y con el personal. Nos mueve la generación de confianza sobre la seguridad de nuestros clientes y profesionales del sector. NUESTRO OBJETIVO, AYUDAR Y RECONOCER A LAS EMPRESAS DEL SECTOR.

Sobre el Sello
  • Sistema integral de reconocimiento de aplicación de herramientas obligatorias y voluntarias de manera escalonada
  • De carácter gratuito para los solicitantes con el fin de generar confianza y seguridad al consumidor, creando un entorno seguro en el interior de cada establecimiento comercial.
¿Qué se quiere lograr?
  • Recuperar la confianza de los consumidores reactivar la actividad comercial.
  • Identificar aquellos establecimientos que cumplen con un protocolo de seguridad e higiene,
  • Dar cobertura a que la actividad se desarrolla en óptimas condiciones de seguridad,
  • Trasladar al cliente la imagen de confianza de la ciudad

IMPLEMENTACIÓN

La implementación del sello está determinada por tres niveles de aplicación, uno obligatorio y dos voluntarios.

Nivel obligatorio

  • Naranja: está relacionado a la actual situación de pandemia en donde se establecen los protocolos a seguir tanto por las empresas como por los empleados.

Niveles voluntarios

  • Verde: se establece la aplicación de las directrices de gestión ambiental de acuerdo con las pautas planteadas por el programa de hoteles más verdes, mediante convenio entre Salta Ciudad y la Asociación de Hoteles de Turismo.
  • Fucsia: se establece la aplicación de las directrices de accesibilidad para servicios turísticos y de la formación de atención específica mediante talleres vivenciales para la inclusión de las personas con discapacidad o limitantes de movilidad.

SOBRE EL NIVEL NARANJA

Las empresas deben presentar una declaración de compromiso en el Ente de Turismo de la ciudad conformando así el Registro de Empresas comprometidas con la confianza de la ciudad.


Una vez hayan realizado este trámite tendrán la posibilidad de usar el sello, que estará asociado con su número de registro, tanto en sus instalaciones físicas como en los canales o plataformas para divulgación y venta. Además, para vigilar que se cumplen los requisitos del sello, el Ente de Turismo de la ciudad en coordinación con las entidades competentes, realizará controles aleatorios a los establecimientos adheridos.

– Responsabilidad en la aplicación correcta de medidas de prevención.
– Para ofrecer a sus empleados la seguridad de estar formados y saber cómo actuar en estos momentos.
– Para informar a sus clientes con una garantía en la aplicación de medidas.
– Para diferenciar su establecimiento de otros.
– Para promocionar su local en plataformas digitales.

Para obtener la acreditación de Salta, ciudad Responsable Nivel Naranja se deben seguir los siguientes pasos:

  • Darse de alta en el sistema
  • Inscribir su local y las personas a formar
  • Completar la formación en las medidas frente al COVID-19
  • Enviar una declaración responsable en la aplicación de estas medidas.

Asimismo en Ente de Turismo realizará visitas coordinadas a cada local para el acompañamiento del cumplimiento de las medidas planteadas de manera aleatoria.

La acreditación como establecimiento comprometido incluye:

  • – Un curso de formación en medidas preventivas frente al COVID-19.
  • – La certificación individual tanto para la empresa como para los empleados que han superado la formación, mediante una evaluación de acuerdo con el rubro al cual pertenezca.
  • Incorporación al Registro de Empresas comprometidas con la confianza de la ciudad.
  • Una acreditación para colocar en su local.
  • Cartelería informativa para sus empleados y sus clientes sobre las medidas aplicadas en cada zona (cocina, sala, terraza, etc.).
  • Publicación de su local en el portal saltaciudad.travel, de las cámaras y asociaciones.
  • Protocolos simplificados de medidas de prevención obligatorias para la empresa.
  • Formularios de autoevaluación de las medidas aplicadas para el control interno.
  • Recepción por email de actualizaciones en las normativas aplicables durante 12 meses.
  • Promoción diferenciada por parte del organismo de gobierno: difusión del sello, estrategias en RRSS, placas identificatorias, promociones.

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